Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Un bug sur le forum ? Impossible ! Mais parlez-en quand même.
SvenD86
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Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Messagepar SvenD86 » dim. 20 janv. 2019 22:43

Bonsoir,

N'ayant pas eu le temps de me connecter ces 8 derniers jours, je constate qu'il y a eu patch. le 3.4.2
Toutefois, lorsque j'utilise le launcher, clique sur "Install", il me télécharge 90Mo du manifeste avant de passer aux 250Mo restant qui, malheureusement pour moi, ne se terminent jamais : le téléchargement s'arrete et le bouton "INSTALL" réapparaît.

j'ai vidé le cache, supprimé le fichier user, redémarré, réinstaller le launcher, mis à jour tout ce que je pouvais (jusqu'au .NETframework 3.5 et 4.5)
rien ne change, passé la barre des 200MO, reset du download.

ma config :
i7 8700k
gtx1080
16Go DDR5
SSD 1 To


je ne sais plus quoi tester, dois je reinstaller le jeu ??

Par avance merci pour les réponses apportées.

Patch 3.4.2 impossible à télécharger

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Rohm
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Re: Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Messagepar Rohm » lun. 21 janv. 2019 14:21

J'ai exactement le même problème.

J'ai désinstaller mais ça ne change rien, l'installation de la 3.4.2 ne va jamais jusqu’au bout.

Je ne serais pas contre une solution, si quelqu'un à une idée.
Faucheur de marguerites :pilot:

SvenD86
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Re: Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Messagepar SvenD86 » jeu. 24 janv. 2019 04:20

Let's check a few things before we move on to making significant changes:

· Where did you install the Launcher? C: or another drive?

· When you installed, was it to the root? Or like in a Program Files location?

· How much drive space do you have? The game needs 48GB, +10GB for SSD or +20 for HDD.


In the Launcher, click Settings. Scroll down to the Library Folder. Make sure it is pointing to the right location. I've had that cause problems for folks if they moved the Launcher but never updated the location. You should see this screen:

https://theme.zdassets.com/theme_assets ... 5717a8.png



If it's wrong, click Change and select the other location of the Roberts Space Industries folder. Then try installing again.

Firewall and Router
Check your firewall and router for the following settings. These are helpful/required to fully install and run the Launcher and games.
· Proxy services are turned off, disabled, or properly configured.

· Whitelist .exes: Ensure out files are whitelisted in your firewall: RSI Launcher.exe and StarCitizen.exe.
If whitelisting in Windows Firewall does not work, you may want to remove or disable the firewall and try launching the game.

· Whitelist in Windows 7 and 8

· Whitelist in Windows 10

· Check Ports: Ensure TCP 8000 - 8020 UDP 64090 - 64110 ports are permitted out/opened in your firewall/router.

· This article can help for adding ports to a router.

· You may need to contact your Internet Service Provider (ISP) to also have them update and check your ports for your account. Some players were able to get this solved with their help.

· Using a VPN: Some users may need to create and play from a VPN. If VPN works, but not opening ports locally, you need to contact your ISP to have ports opened.

· Windows 10 VPN

· Windows 8.1 VPN

· Windows 7 VPN


Anti-virus configurations
Ensure out files are whitelisted: RSI Launcher.exe and StarCitizen.exe.

For some anti-virus applications including Avast and Panda, you will need to whitelist all Star Citizen directories:

· (install drive)\Roberts Space Industries and all files and subfolders

· This folder also includes StarCitizen and RSI Launcher

· If you add PTU, you will also have a StarCitizenPTU and RSI PTU Launcher


Some players have had to change or investigate additional exclusion and white-listing for these applications: Avast, Panda, and Malwarebytes.

If you have issues with installs or updates, your anti-virus may be blocking access beyond whitelisting. You can check the logs and reports for blocked applications, sites, ports, and more. You can configure the anti-virus further to help allow access for Star Citizen and the Launcher.

· Malwarebytes reports

· Avast reports



Completely Uninstall and Reinstall the RSI Launcher and Star Citizen
In more extreme cases, something that may solve the issue is to completely uninstall both the launcher and game, and then restart fresh. Follow our uninstall instructions here to complete this step.

You can also check our Download and Install guide on Spectrum!







j'avoue que j'ai adopter la dernière technique : desinstaller proprement le jeu (un simple uninstall de suffit pas, il faudra supprimer des fichiers manuellement dans le %appdata% et %localappdata% ainsi que le programfile)


en espérant avoir aidé

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Rohm
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Re: Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Messagepar Rohm » jeu. 24 janv. 2019 06:03

Oui c'est ce que j'ai fini par faire aussi , une 2e désinstallation complète manuellement .
Après ça du coup ça a marché finalement.
Faucheur de marguerites :pilot:

AnthonyMorgan
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Re: Patch 3.4.2 impossible à télécharger

Messagepar AnthonyMorgan » ven. 24 sept. 2021 10:17

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